商学院酒店管理与数字化运营专业开展《餐饮服务与数字化运营》课程实训 ——端托盘练技能
发布日期:2025-04-25 23:47

       为深化产教融合,强化学生实践操作能力与数字化服务意识,我校2023级酒店管理与数字化运营专业于教学周第九周正式启动《餐饮服务与数字化运营》课程实训模块。本次实训聚焦“端托盘基础技能”,通过场景化、分层化的训练模式,助力学生夯实服务基本功,提升职业竞争力。
       实训现场:稳托匠心,细节见真章
       走进府邸餐饮实训室,学生们手持标准圆形托盘,在教师的指导下进行“负重平衡”“避障行走”“转向控速”等专项练习。训练采用“分层进阶”模式:
       基础层:空盘练习,掌握五指托举、手臂与身体协调技巧;
       提升层:加载水量逐级递增的酒瓶,强化稳定性与心理素质;
       实战层:模拟宴会传菜场景,结合智能点餐系统接收订单,完成“核对-取餐-送餐-反馈”全流程操作。
       “托盘是餐饮服务的‘基本功’,稳、准、轻、快是核心要求。”课程主讲教师郑老师现场示范并强调,“通过反复练习,学生不仅锻炼了肌肉记忆,更培养了服务中的耐心与应变能力。”
       学生感悟:从手忙脚乱到从容自信
       “第一次端酒瓶时,紧张得呼吸都不敢用力,现在能平稳完成3分钟绕场行走!”2023级学生李金鹏笑着说到,笑容中满是成就感。另一名学生韩采贤坦言:“端托盘练习看着简单,做起来难,需要进行不断地练习直至熟练。”
       校企共育:对标行业标准,精准育人
       本次实训大纲由我校与多家合作酒店联合制定,考核标准直接对接企业员工岗前培训要求。后续课程中,学生还将深入酒店一线,参与“主题宴会设计”“数字化库存管理”等实战项目,实现“课堂-岗位-职业发展”的无缝衔接。
供稿部门:商学院
初审:郑小会
复审:王君萍
终审:盖晓艳
编辑:闫英梅