淬炼职业素养 塑造服务匠心
发布日期:2026-09-10 15:55

       为夯实学生职业软实力根基,塑造高端服务行业专属职业气质,助力新生快速完成身份转变与职业认知升级,9月9日上午,商学院2026级酒店管理与数字化运营专业职业素养培育专题宣讲在吉纯楼109教室如期开讲。本次课程聚焦行业刚需职业素养,为新生开展系统化、场景化的职业化启蒙教育。
       本次专题课程紧扣高端酒店与文旅服务行业职业特性,围绕职业化能力培育搭建完整教学体系,内容覆盖商务礼仪规范、主动服务意识、高效沟通表达、团队协作能力、职场抗压能力、职业操守与服务初心等核心素养板块。课程摒弃理论化、空洞化的授课模式,结合高端酒店、文旅企业、高端服务行业的真实工作场景案例展开教学,贴合岗位实际需求。
       授课过程中,教师针对性剖析当代学生常见的心态问题,纠正自由散漫的处事作风与认知误区,引导学生树立严谨、专业、精致的职业态度。通过场景化教学,让学生深刻认知高端服务行业不仅需要专业技能,更需要良好的职业素养与综合服务能力,全方位培育适配高端服务岗位的职业气质与从业素养。
       职业素养是酒店管理行业高质量就业的核心软实力。本次专题启蒙课程精准对接行业用人标准,有效帮助新生重塑职业认知、规范职业行为、涵养服务匠心。进一步完善了新生专业认知体系,筑牢学生未来岗位实习、职场就业、职业发展的软实力根基,为培养高素质、专业化、复合型酒店与文旅服务人才提供坚实保障。

供稿部门:商学院
初审:张凤玲
复审:王君萍
终审:盖晓艳
编辑:闫英梅