发布日期：2026-09-23 10:46
为进一步规范教职工职业行为、提升师资队伍职业素养与服务形象，夯实学院育人软实力，营造文明有礼、积极向上的育人与工作氛围，9月22日下午，商学院组织全体教职工开展“师者有礼，润物无声”职业礼仪专题培训。本次培训由专职教师郑小会主讲，全方位、系统化普及职业礼仪、交际礼仪与商务礼仪知识，助力教职工以专业风貌赋能教育教学与学院发展。
本次培训紧扣高校教职工工作场景与商务办公需求，内容贴合实际、干货满满，围绕基础礼仪、交际礼仪、商务礼仪三大核心板块展开，兼具专业性、实用性和指导性，精准覆盖教职工日常工作、对外交流、会务接待等各类场景礼仪规范。
在基础礼仪模块，培训聚焦教师职业形象塑造，详细讲解了仪容、仪表、仪态三大核心内容。培训中细致阐释了教职工日常在岗、授课、参会等不同场景的仪容整洁标准，包括妆容打理、发型规范、配饰选择等细节；针对仪表着装，明确了职业着装的基本原则、穿搭禁忌，区分日常办公、正式活动、课堂教学的着装规范，助力教职工树立得体、庄重、专业的职业形象；同时系统讲解站姿、坐姿、走姿、手势等仪态礼仪，纠正日常工作中的不规范仪态问题，引导全体教职工以端庄得体的职业姿态展现师者风采。
交际礼仪是职场沟通与师生交流的基础，也是本次培训的重点内容。培训结合高校工作场景，深入浅出地讲解了日常工作中的称呼礼仪、握手礼仪、介绍礼仪等核心交际规范。从师生沟通、同事相处、接待访客的礼貌称呼准则，到不同身份、不同场景下的握手顺序、力度、时长规范，再到介绍顺序、他人介绍、集体介绍的礼仪流程与话术技巧，逐一拆解细节要点。通过场景化讲解、正误对比示范，帮助教职工规避沟通礼仪误区，掌握高效、得体的社交沟通方式，搭建和谐融洽的师生关系与职场人际关系。
针对学院对外交流、校企合作、会议接待、公务出行等常态化工作，此次培训重点解读了实用商务礼仪知识。围绕会议、乘车、宴会三大高频场景，精准讲解各类座次、桌次排序的核心规则与礼仪规范。在会议礼仪中，详细说明主席台、参会席、访客席的排位逻辑，以及会前、会中、会后的接待礼仪；乘车礼仪部分区分公务用车、陪同出行等不同场景的座位尊卑、上下车礼仪；宴会礼仪则聚焦桌次排布、席位安排、就餐礼节、主客互动等细节，全面规范教职工对外商务接待与交流行为，提升学院对外形象与商务接待专业化水平。
培训过程中，全体教职工认真聆听、细致记录，主动对照自身日常工作行为查漏补缺，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，本次礼仪培训贴合工作实际，细节详实、指导性极强，不仅系统补齐了自身礼仪知识短板，更深刻认识到职业礼仪对于教师育人、学院发展的重要意义。教师的一言一行、一举一动皆是育人载体，规范的礼仪素养既是个人职业修养的体现，也是学院学风、校风建设的重要组成部分。
此次“师者有礼，润物无声”礼仪专题培训，有效提升了商学院全体教职工的职业礼仪素养和综合服务能力，进一步规范了职场行为标准。下一步，商学院将以此次培训为契机，引导全体教职工将礼仪规范内化于心、外化于行，把文明礼仪融入教育教学、日常工作、对外交流的每一处细节，以高尚师德、优雅仪态、专业风貌深耕育人沃土，以优良师风涵养优良学风，为学院高质量发展注入文明、专业的精神力量。
供稿部门：商学院
审核：盖晓艳
编辑：李墁彤
终审：张小宾
