人工智能赋能“三全育人”,就是要充分运用人工智能的技术优势,促进育人工作人人尽责、全程覆盖、无处不在,把立德树人贯穿人才培养全过程、各方面,实现技术与教育的深度融合。
一、筑牢智能基座:构建一体化平台与伦理规范体系
整合学校各类智能工具和资源,构建一体化智慧育人平台。通过对学生学习过程数据的实时采集和分析,为教师提供学生的学习情况报告,助力教师精准教学。学生则利用智能学习分析功能,了解自己对知识的掌握程度和薄弱环节,制定个性化的学习计划。对接校园一卡通、门禁系统、宿舍管理系统等,实时掌握学生的行为动态和生活状况。校企合作开发产教融合智能协同育人系统,企业将生产项目、技术标准、行业动态等资源引入学校教学过程,教师和学生通过系统参与企业项目实践,实现教学与生产的深度融合。
制定完善的数据管理规范和制度,明确数据的采集范围、采集流程、使用目的、存储期限以及数据主体的权利和义务等,避免过度采集学生数据和数据被滥用。加强对数据管理人员的培训和监督,提高其数据安全意识和合规操作能力。加大在数据安全技术方面的投入,采用先进的数据加密、访问控制、多层权限认证等技术手段,确保学生数据在采集、存储和使用过程中的安全性。采用安全的传输协议传输数据,防止数据被窃取或篡改。设置严密的防火墙,及时更新安全防护软件,保护校园数据中心的安全。加强数字资源审核,从源头上防止虚假信息、非法信息等进入育人平台。
建立专门机构,负责对校内各类人工智能技术应用的目标、数据来源、算法设计、潜在风险以及对师生影响等进行伦理审查,及时发现和解决可能出现的问题。将人工智能伦理道德教育内容纳入课程。思政课程中分析讲解人工智能发展带来的伦理道德挑战,如算法偏见、隐私侵犯、责任界定等问题;专业课程则分析人工智能在本专业领域应用中可能出现的伦理风险,帮助学生理解、掌握应对伦理道德问题的方法和原则。
二、深化人机协同:构建精准干预与智慧辅导机制
通过技术培训和实践探索,不断提升教师数字素养,以“人—机”协同提升育人精度。利用智慧育人平台,打破不同专业、不同部门教师之间的壁垒,智慧精准为学生匹配由专业教师、思政课教师、辅导员、企业导师等组成的育人团队,实现育人资源的共享和协同。如系统监测到某学生在专业课程学习上存在困难且思想情绪波动较大时,自动将该学生的情况精准推送给相关的专业教师和辅导员,两位教师可借助平台与学生实时沟通,共同制定帮扶方案,专业教师负责解决学习难题,辅导员负责心理疏导和思想引导。平台记录教师的育人工作情况,进行量化评估,激励教师积极参与全员育人。
开发智慧虚拟导师系统,24小时为学生提供一对一精准服务,解答学生在学习、生活、社交、职业生涯规划等方面的疑问。学生在课后遇到专业知识难题,由虚拟导师结合数据库进行详细讲解。关于生活、人际交往等问题,则由虚拟导师运用情感计算技术,给予共情回应和合理建议,并引导学生积极参与各类育人活动。
促进智慧精准心理育人。通过智能心理测评系统,定期对学生测评,结合日常行为数据和社交数据,分析学生心理状态,及时发现潜在心理问题。对于有轻微心理困扰的学生,精准推送心理健康知识、放松训练音频等资源,引导学生进行自我调节。对于存在较严重心理问题的学生,及时将情况反馈给心理教师,心理教师可采取线上即时沟通与线下面对面辅导相结合的方式,对学生进行一对一疏导。利用情感分析技术,对学生在社交媒体、在线学习平台等产生的文本数据进行分析,了解学生的思想动态和心理状态,及时发现学生的思想问题和心理危机,并进行精准干预。
三、贯通育人过程:实施全周期跟踪与深度就业指导
全程跟踪和深度动态干预学生学习。通过智能学习分析系统,实时采集学生的课堂出勤情况、作业完成质量、考试成绩、在线学习时长等数据,分析学生的学习状态和进度。当发现学生出现学习懈怠、成绩下滑等情况时,系统自动发出预警,并采取深度干预措施。如向学生推送学习提醒消息,建议其合理安排学习时间;为学生匹配学习伙伴,开展互助学习;通知教师对学生进行重点辅导等。智能作业批改和辅导系统及时反馈学生作业情况,提供针对性的解答和指导。如有学生一段时间在某门课程的在线作业中错误率较高,系统会自动将该情况反馈给授课教师,教师通过系统了解学生共性错误知识点,在课堂上进行针对性讲解,或在课后组织小范围的辅导答疑。利用大数据分析技术,对学生在企业实践中的表现情况进行评估,为学校优化人才培养方案和企业选拔人才提供数据支持,实现产教融合协同育人。根据学生画像,系统自动推送个性化的思政学习内容,打造独有思政空间。基于智慧育人平台学生的专业素养、职业兴趣、求职意向以及市场招聘信息,系统为学生提供个性化的职业规划建议,精准推送就业岗位信息,生成个性化的简历优化建议和面试技巧指导,深化就业服务的适配度。完善在线测评、虚拟面试等功能模块,结合职位热点考题,帮助毕业生提前熟悉面试流程,提升求职技巧。主动对接地方人社部门,实时推送就业补贴、创业支持、技能培训、人才落户等政府就业政策,提供在线咨询服务,帮助毕业生及时了解政策供给以及就业创业流程。建立毕业生发展追踪系统,通过与企业、社会机构的数据对接,了解毕业生的就业状况、职业发展轨迹、薪资水平等信息,为学校优化人才培养方案和后续的育人工作提供依据,实现育人的闭环管理。
四、融通育人场域:打造智慧文化与服务新生态
打造智能化的校园文化环境,让学生在潜移默化中接受教育。建好、用好各类数字化虚拟文化场馆,提供红色文化、中华优秀传统文化等数字化文化资源,支持学生沉浸式文化体验和按需调取学习。构建数字孪生校园,打造校园虚实融合文化景观,帮助学生和访客学习了解校园的历史文化、名人故事、建筑特色等,增强学生对学校的认同感和归属感。智能分析学生对校园文化活动的参与情况和意见,精准策划和举办符合学生需求的文化活动,丰富学生的课余生活,提升学生的综合素质。
借助人工智能组织和管理学生的社会实践活动,提升全方位育人的效果。开发社会实践智能管理系统,整合社区服务、老年教育、乡村振兴等各类社会实践资源,促使更多的学生通过平台根据自己的专业和兴趣选择合适的实践项目。系统为学生提供实践活动的培训资料和指导方案,教师通过系统进行远程指导和监督。系统根据学生的实践表现、实践报告以及服务对象的评价等,对学生的社会实践成果进行综合评估,并将评估结果纳入学生的综合素质评价体系,激励学生积极参与社会实践,在实践中受教育、长才干。
构建智慧服务系统,把育人融入校园服务全过程、各环节。整合资产管理、消费监控、物资申领等功能,自动化处理报修、场地预约、资源调配等事务,促进信息公开,提升服务效率。通过智能安防和智能交通,实时监控校园安全,发现隐患及时报警处置,创建安全舒适的校园环境。食堂根据菜品销售数据掌握学生饮食喜好,调整并优化每日菜单,减少浪费,提升学生满意度。开辟线上安全保卫、食品安全、宿舍管理教育培训栏目,引导员工通过学习提升服务技能。实时采集服务现场数据并进行分析,对工作人员的服务态度、文明用语等工作规范和道德素养进行评价反馈,促进服务人员育人能力提升。(节选自《机械职业教育》2025年第12期)
初审:陈淑琴
复审:王玉岭
终审:李涛